완료율이나 전환율을 퍼센트만 제시하면 무엇을 전체로 삼았는지 알 수 없습니다. 신청을 시작한 사람인지 페이지를 본 사람인지에 따라 같은 40퍼센트의 의미가 달라집니다. 비율 옆에는 분자와 분모의 정의, 집계 기간, 제외 조건을 함께 밝혀야 합니다.
지표마다 분자가 세는 사건과 분모가 포함하는 대상을 문장으로 씁니다. 중복 신청을 어떻게 처리했는지, 기간 경계를 어느 시각으로 잡았는지, 누락 자료가 있는지도 기록합니다. 이름이 같은 비율이라도 정의가 바뀌면 이전 기간과 바로 이어 비교하지 않습니다.
표에서는 퍼센트만 큰 글자로 강조하지 않고 원수치나 계산식을 확인할 위치를 제공합니다. 작은 분모에서 생긴 큰 변화는 절대값과 함께 읽게 하고, 서로 다른 모집 집단의 비율을 단순 순위로 만들지 않습니다.
검수자는 임의의 비율 하나를 골라 원자료에서 분자와 분모를 다시 셉니다. 본문, 표, 그래프가 같은 기간과 제외 조건을 사용하는지 확인하고 반올림 규칙도 함께 봅니다.
비율 설명의 결과물은 높은 수치를 강조하는 카드가 아닙니다. 누가 보더라도 어떤 전체에서 무엇을 셌는지 재계산할 수 있고, 비교할 수 없는 값은 왜 비교하지 않았는지 이해할 수 있는 근거 카드입니다.
분모가 집계 중간에 바뀌면 비율 추세가 실제 행동 변화처럼 보일 수 있습니다. 대상 정의를 변경한 날에 경계선을 두고 이전 값을 다시 계산할 수 있는지 판단합니다. 재계산이 불가능하면 두 구간을 분리해 제시하고, 작은 분모나 누락으로 해석이 제한되는 경우 숫자 가까이에 그 한계를 적습니다. 분모 정의를 바꾼 사람과 이유를 남겨 다음 보고서가 같은 이름으로 다른 값을 만들지 않게 합니다.