글의 내용과 제목을 검수해도 하단 예약 버튼이 다른 지점으로 연결되면 방문자는 잘못된 일정을 신청할 수 있습니다. 버튼을 한 번 눌러 화면이 열린다는 것만으로 충분하지 않습니다. 해당 글의 질문에서 실제 접수 목록까지 같은 진료 항목이 유지되는지 확인해야 합니다.
먼저 글의 적용 지점과 진료 항목, 의료진 선택 가능 여부를 확인합니다. 버튼 이름은 이동할 화면의 행동과 같아야 합니다. 직원 확인 전에는 ‘예약 확정’이라고 쓰지 않고 신청 후 어떤 메시지를 받을지 알려줍니다.
시험 예약에서는 글에서 버튼을 눌러 날짜를 선택하고 양식을 제출합니다. 완료 화면과 문자에 같은 지점, 날짜, 항목이 표시되는지 비교합니다. 접수팀 목록에 실제로 들어왔는지도 확인하고 테스트 기록은 정리합니다. 외부 채팅이나 지도 서비스로 이동하는 경우에는 앱이 없는 환경도 시험합니다.
글을 복제해 다른 지점에 발행했다면 본문 주소만 바꾸지 말고 버튼 URL과 사전 선택값을 확인합니다. 모바일 고정 버튼은 본문 버튼과 다른 링크를 쓸 수 있으므로 각각 눌러 봅니다. 공휴일이나 휴진일에 선택할 수 없는 시간이 열리는지도 살핍니다.
검수 결과는 글 주소, 버튼 위치, 최종 접수 항목과 확인 시각으로 남깁니다. 문의 수만 늘어난 것으로 성공을 판단하지 말고 올바른 예약이 접수됐는지 확인해야 합니다. 한 편의 건강 글은 정확한 정보와 정확한 다음 행동이 연결될 때 완성됩니다.
예약이 어려운 사용자를 위한 전화 경로도 실제 연결되는지 시험합니다. 온라인 버튼은 정상인데 전화 버튼이 이전 번호로 연결되면 대체 경로가 되지 못합니다. 업무시간 외 신청의 확인 시점과 예약 변경 방법도 완료 화면에서 찾아볼 수 있어야 합니다.
시험 예약 과정에서 개인 정보가 필요하다면 기관의 검수용 절차를 사용합니다. 실제 환자 명단에 가짜 접수가 남지 않게 처리하고, 테스트 문자와 접수 기록을 확인한 뒤 정리합니다.